Datenschutz

1.   Allgemeines

Die GRÄFE UND UNZER VERLAG GmbH ("GuU Verlag") misst dem Schutz Ihrer Privatsphäre als Nutzer der Angebote von www.gu.de höchste Bedeutung zu. Dies gilt insbesondere für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Nachfolgend möchten wir Ihnen kurz die wichtigsten Aspekte unserer Datenspeicherung erläutern.

Im Regelfall ist es nicht erforderlich, dass Sie für die Nutzung unserer Dienste, insbesondere unserer Webseiten, personenbezogene Daten preisgeben. In Einzelfällen werden jedoch Ihr Name und Ihre Adresse sowie ggf. weitere Angaben benötigt, damit wir die gewünschte Dienstleistung erbringen können. Wird dies erforderlich, werden wir Sie zur Mitteilung auffordern.

Eine Weitergabe, Verarbeitung oder Nutzung der mitgeteilten Daten Ihrer Daten für Werbe- und Markterhebungszwecke über den gesetzlich zulässigen Rahmen hinaus wird vom GuU Verlag nur vorgenommen, wenn Sie dem ausdrücklich zustimmen. Diese Zustimmung können Sie jederzeit widerrufen. Am einfachsten geht dies über das Kontaktformular auf unserer Internetseite www.gu.de oder per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten. Wie Sie unseren Datenschutzbeauftragten erreichen, erfahren Sie am Ende des Dokuments.

Auf gu.de besteht die Möglichkeit, Produkte (Bücher, eBooks etc.) zu bestellen. Soweit der Besteller Produkte erwirbt, kommt die Geschäftsbeziehung zwischen dem Besteller und A. Stein’sche Buchhandlung GmbH zustande. Die vom Nutzer im Zusammenhang mit der Bestellung übermittelten Daten werden ausschließlich von der A. Stein’sche Buchhandlung GmbH erhoben und genutzt – es sei denn der Nutzer hat einer Weitergabe und Nutzung der Daten an den GuU Verlag ausdrücklich zugestimmt oder eine solche ist gesetzlich zulässig bzw. vorgeschrieben. Für die Bestellungen und die vom Nutzer im Zusammenhang mit der Bestellung übermittelten Daten finden diese Datenschutzbestimmungen daher keine Anwendung. Vielmehr gelten die gesonderten Datenschutzbestimmungen der A. Stein’sche Buchhandlung GmbH, die Sie hier finden.

2. Welche Daten speichern wir?

Wir speichern die Informationen, die wir von Ihnen erhalten, wenn Sie z.B. an Gewinnspielen teilnehmen oder einen Newsletter abonnieren oder sonstig mit uns in Kontakt treten.

Um unsere Kommunikation mit Ihnen als Nutzer und unsere Leistungen für Sie optimal abstimmen zu können, erfassen und speichern wir Daten, die von Ihnen bei Anmeldung für den Newsletter, bei der Nutzung unserer Website oder bei der Kommunikation mit uns erzeugt oder eingeben werden oder die Sie in anderer Weise, wie etwa per E-Mail oder Telefon, übermitteln. Hierzu zählen z. B.
•    Ihre persönlichen Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer;
•    Angaben zu Ihren Interessen;
•    Ihre Angaben darüber, ob und welche Informationen Sie per E-Mail von uns erhalten möchten, einschließlich Newsletter;

Dies umfasst auch Informationen, die Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt übermitteln. Je mehr Informationen wir von Ihnen bekommen, umso individuellere und interessantere Angebote können wir Ihnen in Zukunft unterbreiten. Wenn Sie keine Zusendung von individuellen Angeboten wünschen, können Sie dem jederzeit widersprechen.

3. Wofür verwenden wir diese Daten?

Wir verwenden Ihre Daten zu dem von Ihnen vorgegebenen vertraglichen Zweck, wie z.B. die Zusendung von Newslettern und Informationsschreiben, die aktuelle Informationen rund um unsere Shop-Angebote, Dienstleistungen, Sonderangebote und Aktionen enthalten, per Post und/oder E-Mail oder die Beantwortung einer Anfrage und für interne Analysen.

4. Wie lange werden die Daten gespeichert?

Grundsätzlich speichern wir alle Informationen, die Sie uns übermitteln, bis der vertragliche Zweck erfüllt ist, bei Newslettern z.B., bis Sie den Newsletter wieder abbestellen. Ist eine längere Speicherung gesetzlich vorgesehen, erfolgt die Speicherung in diesem Rahmen.

Sollten Sie nicht mehr wünschen, dass wir Ihre Daten nutzen, so kommen wir dieser Bitte natürlich umgehend nach (lesen Sie dazu bitte auch Ziffer 6).

5. Können Sie in Erfahrung bringen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben?

Ja. Sie können auf Wunsch jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten erhalten. Am einfachsten geht dies über das Kontaktformular auf unserer Internetseite www.gu.de oder per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten. Wie Sie unseren Datenschutzbeauftragten erreichen, erfahren Sie am Ende des Dokuments.

6. Können Sie die Löschung Ihrer gespeicherten Daten veranlassen?

Ja. Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, eine teilweise oder komplette Löschung Ihrer Daten zu veranlassen. Am einfachsten geht dies über das Kontaktformular auf unserer Internetseite www.gu.de oder per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten. Wie Sie unseren Datenschutzbeauftragten erreichen, erfahren Sie am Ende des Dokuments. Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sein sollten, werden die Daten nicht gelöscht, aber gesperrt. Wünschen Sie gar keine Zusendung von Werbeinformationen durch uns mehr, werden Ihre Daten auf einer internen sog. Robinsonliste gespeichert. Diese Daten sind dann für jede weitere Zusendung einer Werbeinformation unsererseits gesperrt.

7. Was sind Cookies und verwenden wir welche?

Es ist unsere ausdrückliche Firmenphilosophie, sog. Cookies nur dann zu verwenden, wenn es Ihnen die Nutzung der Website angenehmer macht, z.B. durch Anpassung der Internetseiten an Ihre individuellen Ansprüche.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf der Festplatte von Website-Besuchern abgelegt werden können. Die in Cookies enthaltenen Informationen erleichtern Ihnen die Navigation und ermöglichen die korrekte Anzeige unserer Internetseiten. Unsere Cookies sind übrigens nicht dazu geeignet, Sie als Person zu identifizieren.

Sie können das Speichern von Cookies verhindern, indem Sie Ihre Browser-Einstellungen entsprechend darauf abstimmen. Wie das funktioniert, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Browser-Herstellers.

8. Sammlung, Analyse und Nutzung von sonstigen Informationen

Zu den Informationen, die wir anlässlich Ihrer Nutzung unserer Seiten sammeln und analysieren, gehören die Internetprotokolladresse (IP), die Ihren Computer mit dem Internet verbindet, sofern von Ihrem System gesendet, Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Logins, E-Mail-Adressen, Passwörter, Informationen über die genutzten Browser, Betriebssysteme und Plattformen sowie der Uniform Resource Locators (URL), Clickstream und auf unserer Website, Cookie oder Flash-Cookies-Nummern der Produkte, die Sie angeschaut oder nach denen Sie gesucht haben.

Diese Webseiten benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseiten durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseiten werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des GuU Verlages wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseiten auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem GuU Verlag zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseiten vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseiten bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern. Hierzu können Sie entweder das von Google angebotene Browser-Plugin (Download unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) nutzen oder Ihre Browser-Einstellungen manuell anpassen. Wie das funktioniert, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Browser-Herstellers.
Angesichts der Diskussion um den Einsatz von Analysetools mit vollständigen IP-Adressen möchten wir darauf hinweisen, dass diese Webseiten GoogleAnalytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ verwenden und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

9. Newsletter

Nur um Sie beim Versand unseres Newsletters persönlich ansprechen zu können, erfragen wir Ihren Namen und Vornamen. Selbstverständlich können Sie sich auch unter pseudonymen Angaben, z.B. „Hans Mustermann“ registrieren lassen.

Ein Newsletter-Abonnements wird ausschließlich nach zweifacher Einwilligung Ihrerseits wirksam (sog. Double Opt-in Prinzip). Dieses Prinzip wird Ihnen ausführlich erläutert, sobald Sie den Newsletter bestellen.

10. Gewinnspiele

Soweit bei Gewinnspielen Name, Ihre E-Mail Adresse und Ihre Anschrift erhoben werden, werden diese ausschließlich für den Versand, die Benachrichtigung über einen eventuellen Gewinn oder die Bereithaltung eines eventuellen Gewinnes verwendet oder, Ihre Zustimmung vorausgesetzt, um Sie über weitere Angebote des GuU Verlags zu informieren. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist unabhängig von der Ankreuzung der ggf. vorgesehenen Zustimmungsoption, Informationen über Angebote des GuU Verlags zu erhalten.

11. Können Sie anonym oder unter einem Pseudonym auftreten?

Selbstverständlich. Bitte beachten Sie aber, dass wir bestimmte Leistungen, wie z.B. die Versendung von Gewinnen bei der Teilnahme an Gewinnspielen, nicht erfüllen können, wenn wir Ihren Namen und Ihre Adresse nicht kennen.

12. Geben wir Ihre Daten an Dritte weiter?

Ihre Daten werden nicht verkauft oder sonstig an Dritte für außervertragliche Zwecke weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Eine Datenweitergabe an Dritte erfolgt insbesondere nur, soweit wir diese mit der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber beauftragen oder soweit es uns gesetzlich vorgeschrieben ist, wie z.B. die Weitergabe von Daten an Ermittlungsbehörden. Soweit wir andere Unternehmen mit der Erfüllung von Aufgaben beauftragen, werden selbstverständlich auch diese verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nur für den genau vorgegebenen Zweck zu nutzen. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und der geltenden Gesetzeslage zu behandeln.

13. Bestellungen auf gu.de

Bitte beachten Sie, dass die Geschäftsbeziehung bei einer Bestellung von Produkten auf gu.de ausschließlich mit der A. Stein’sche Buchhandlung GmbH zustande kommt, sie also mit Absenden Ihrer Bestellung ausschließlich diese ermächtigen, die im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes zu verarbeiten, zu speichern, auszuwerten und zu nutzen. Einzelheiten zur Nutzung Ihrer Daten durch die A. Stein’sche Buchhandlung GmbH finden Sie hier.

Nur sofern Sie die A. Stein’sche Buchhandlung GmbH bei der Bestellung hierzu ermächtigt haben, werden die von Ihnen im Zusammenhang mit der Bestellung übermittelten Daten an den GuU Verlag weitergegeben und vom GuU Verlag  im Rahmen der von Ihnen erteilten Einwilligung verarbeitet, gespeichert, ausgewertet und genutzt, insbesondere zur Durchführung des Vertrages und zum Zwecke von Werbung und Marktforschung sowie zur bedarfsgerechten Gestaltung elektronischer Dienste durch den GuU Verlag auf gu.de (z.B. Anzeige der gekauften eBooks unter "Mein Konto"). Auch insoweit steht Ihnen ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung ihrer gespeicherten Daten zu. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit gegenüber der A. Stein’sche Buchhandlung GmbH  und/oder dem GuU Verlag widerrufen. Gegenüber dem GuU Verlag geht dies am einfachsten über das Kontaktformular auf unserer Internetseite www.gu.de oder per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten. Wie Sie unseren Datenschutzbeauftragten erreichen, erfahren Sie am Ende des Dokuments.

14. Social Plugins von Facebook, Twitter und Google+

Auf unseren Webseiten haben wir sog. Social Plugins („Plugins“) der sozialen Netzwerke facebook.de, twitter.com und plus.google.com in geschützter Form integriert. Betreiber von twitter.com ist die Twitter, Inc. 795 Folsom St., Suite 600 San Francisco, CA 94107, USA, Betreiber von facebook.de die Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irland. Betreiber von Google + die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Die Plugins können Sie daran erkennen, dass sie mit dem entsprechenden Logo von Facebook, Twitter oder Google + gekennzeichnet sind. Bekannte Plugins sind z.B. der „Gefällt mir“ oder „Teilen“-Button von Facebook, der „Twittern“-Button von Twitter oder der „+1“-Button von Google +.
Wir verwenden die Plugins in geschützter Form, das bedeutet für Sie folgendes: Wir haben eine zweistufige Lösung eingerichtet. Die Schalter Like-Button für Facebook, Google+ und Twitter sind nicht aktiviert. Das erkennen Sie an der grauen Fläche.
Bei Anklicken dieses Schalters passiert folgendes: Sofern Sie den Schalter für das jeweilige Soziale Medium, z.B. Facebook, anklicken, erstellt das dann aktivierte Plugin von Facebook, Twitter oder Google+ eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Seiten von Facebook, Twitter oder Google+ her. Sie erkennen einen aktivierten Schalter an der gelben Farbe. Da diese Übertragung direkt verläuft, erhalten wir keine Kenntnis von den übermittelten Daten. Übermittelt wird hierbei die Tatsache, dass Sie die entsprechende Seite aufgerufen haben. Sofern Sie gleichzeitig in Facebook, Twitter oder Google+ eingeloggt sind, werden diese Informationen Ihrem Account bei Facebook, Twitter oder Google+ zugeordnet und werden somit mit Ihrer Person in Verbindung gebracht. Sie können die Soziale Medien auch dauerhaft aktivieren, indem Sie auf den Link „Soziale Dienste aktivieren“ klicken. Es öffnet sich ein kleines Fenster, indem Sie alle oder auch einzelne Soziale Medien dauerhaft aktivieren.

Wenn Sie eine Webseite aufrufen, in welche der Plugin eingebunden ist, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook, Twitter und/oder Google + zum Abruf und zur Aktualisierung der Grafik auf. Durch den Abruf eines Codes wird Ihnen z.B. bei dem „Gefällt mir“-Button angezeigt, wievielen Mitgliedern auf Facebook der Inhalt zum Zeitpunkt des Abrufs der Webseite gefällt. Durch diesen Prozess werden durch Facebook, Twitter und Google + Ihre IP-Nummer sowie Browserversion und Betriebssystem erhoben, sowie ggf. ob Sie von einem Link (Referrer) aus auf die Webseite gegangen sind.

Über diese Daten sind Sie für die Betreiber der sozialen Netzwerke in der Regel nicht identifizierbar. Sind Sie jedoch beim Aufruf der Webseite bereits bei Facebook, Twitter oder Google + eingeloggt, können diese den Webseitenaufruf inklusive der erhobenen Daten Ihrem Facebook-, Twitter-Konto oder Google + Konto zuordnen.

Wenn Sie ein Plugin nutzen, wird die Information (Kommentar, etc.) inklusive der oben genannten Daten direkt an Facebook, Twitter oder Google + weitergeleitet. Bitte informieren Sie sich über die Datenschutzerklärung von Facebook (http://de-de.facebook.com/policy.php), Twitter (http://twitter.com/privacy) und Google + (https://www.google.com/intl/de/+/policy/), wie diese Daten verwendet werden.
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook, Twitter und/oder Google + über unsere Webseite Daten generiert/en, können Sie folgende Maßnahmen ergreifen:
- Lassen Sie die Buttons zu Facebook, Twitter und Google+ deaktiviert. Sind die Schalter Gelb, dann sind sie aktiviert. Klicken Sie zum Deaktivieren auf den Button
- Loggen Sie sich stets bei Facebook/Twitter/Google + aus, bevor Sie andere Webseiten besuchen;
- Blenden Sie die Plugins über Ihren Werbeblocker aus. Informationen hierzu finden Sie z.B. hier.

15. Datensicherheit

Alle Daten werden auf Servern gespeichert, die mit einem hohen Sicherheitsstandard betrieben und so vor dem Zugriff unberechtigter Personen und Missbrauch geschützt werden.

Auf allen Seiten unserer Website auf denen Sie persönliche Daten eingeben - so z. B. in "Mein Konto", verwenden wir den Sicherheitsstandard 256bit Secure Socket Layers (SSL). Ihre Daten werden direkt bei der Übertragung verschlüsselt. Alle datenschutzrelevanten Informationen (wie z.B. Name und Adresse) werden in verschlüsselter Form in einer geschützten Datenbank abgelegt.

16. Änderung der Datenschutzhinweise

Neue Datenschutzhinweise gelten dann für zukünftige Kontakte mit uns. Für bereits gespeicherte Daten gelten die bisherigen Datenschutzhinweise weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich nicht zulässig.

17. Erklärungen

Im Folgenden finden Sie den genauen Wortlaut Ihrer datenschutzrechtlichen Einwilligung in den Erhalt des Newsletters, soweit Sie eine solche erteilt haben sollten:

Ich willige hiermit ein, dass meine oben angegebenen Daten zur regelmäßigen Zusendung von Newslettern des GuU Verlags, die im Wesentlichen Werbeinformationen enthalten, verwendet werden dürfen. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

18. Unsere Tipps - das können Sie für Ihre Datensicherheit tun!

- Stellen Sie sicher, dass Sie einen sicheren, SSL - fähigen Browser zum Surfen im Internet verwenden.
- Sollten Sie Ihren Computer mit mehreren Personen teilen (z. B. im Büro oder in einem Internet Cafe), dann empfehlen wir Ihnen, sich nach Beendigung Ihrer Internet-Sitzung von unserer Seite abzumelden, damit keine Unbefugten in Ihrem Namen die Funktionen der Webseite nutzen können.

19. Sie haben noch Fragen?


Sollten bei Ihnen Fragen zur Sicherheit bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten offen geblieben sein, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
datenschutz@graefe-und-unzer.de


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